Derrière votre profil Facebook, vous êtes probablement nombreux à vous dire que Snapchat n’est pas pour vous, mais plutôt pour vos enfants. Détrompez-vous, Snapchat, ce réseau social aux 200 millions d’utilisateurs mondiaux créé en 2011 par des étudiants californiens, n’est pas uniquement réservé aux pré-ados.

 

Certes, ils sont en Europe plus de 30 % des 13/25 ans à y être présents et ont tendance à le préférer à Facebook, mais rassurez-vous… D’une part, vous n’êtes pas trop vieux pour vous inscrire, d’autre part, les marques peuvent aussi attirer une nouvelle audience via cette application de partage de vidéos, messages et photos éphémères.

 

Communiquez sur votre marque sur Snapchat

 

Avec plus de 150 millions d’utilisateurs à travers le monde, Snapchat a su tirer son épingle du jeu grâce à de nombreuses applications ludiques, une messagerie et pléthore de filtres pour égayer ou déformer votre visage. Cette application qui monte, très évolutive, a su rendre ses (jeunes) utilisateurs particulièrement addictifs.

 

Avec le temps, Snapchat séduit pourtant au-delà des adolescents grâce à de nouvelles fonctionnalités comme les découvertes de contenus de grands médias, des publicités grand écran verticales, le stockage de snaps en guise de souvenirs, etc.

 

Ce n’est donc pas un hasard si, à l’instar des parents de ces “snapchateurs”, les marques se retrouvent de plus en plus nombreuses sur Snapchat pour y partager du contenu directement lié à leur activité et leurs produits. Snapchat devient peu à peu une application, grand public au capital sympathie puissance 1000.

 

Alors comment communiquer sur Snapchat en tant qu’entreprise ? Social Media Pro vous propose quelques actions efficaces à mettre en place pour votre activité…

 

Jouez sur l’humour avec vos amis sur Snapchat

 

Sur Snapchat, 60 % des utilisateurs utilisent ce réseau à des fins humoristiques, alors êtes-vous prêt à faire de même ? Le réseau social a fondé sa notoriété grâce à son côté décalé, sa coolitude et la possibilité de créer des visuels originaux et drôles grâce à de nombreux stickers.

 

Pour attirer cette nouvelle cible, des marques comme McDonald’s ou Audi ont su récemment convaincre avec des campagnes publicitaires particulièrement originales.

 

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Proposez des codes de réduction éphémères

 

L’aspect éphémère de Snapchat a rapidement séduit les plus jeunes par son côté secret, ludique et moderne. Pour fidéliser votre communauté, vous pouvez tout à fait proposer des réductions et codes promotionnels uniquement valables sur Snapchat.

 

Idéalement, votre contrepartie proposée peut être la consultation de votre story et le partage de captures d’écran originales liées à votre promotion. Grâce à ce genre de dispositif, la marque brésilienne Hering a augmenté de 17 % ses ventes en 2016 par rapport à l’an dernier, à l’occasion du black friday.

 

Rendez réceptive votre nouvelle communauté

 

Comme sur la plupart des réseaux sociaux, votre originalité ainsi que vos visuels pourront faire la différence. Que vous communiquiez sur des choses plutôt légères, superficielles ou plus alarmantes, certaines photos percutantes et attractives rendront votre communauté plus réactive.

 

A travers la tendance des selfies, c’est exactement ce qu’a choisi l’association WWF pour informer sur la disparition d’espèces animales. Ou comment allier information, esthétique et puissance du message.

 

Partagez vos événements en live sur Snapchat

 

Vous souhaitez partager vos soirées, meetings, ventes privées ou tout autre événement en live auprès de vos abonnés ? Qu’à cela ne tienne ! À l’instar de l’application Facebook live ou des live-tweets sur Twitter, Snapchat s’adapte également parfaitement à l’événementiel. En créant votre propre story partagée avec votre audience, vous permettez aux internautes d’interagir directement avec vous et de montrer les coulisses de votre marque avec originalité et légèreté.

 

Collaborez avec des Snapchateurs influents

 

Comme avec certains YouTubeurs ou blogueurs influents, vous pouvez également tisser des partenariats avec certains utilisateurs populaires sur Snapchat. À vous d’observer qui a le plus de vues.) Après les avoir sélectionnés et contactés pour savoir si l’idée leur plaît, invitez-les à vos événements, à relayer vos codes promotionnels sans hésiter à les faire participer directement à vos actions.

 

Optez pour les achats intégrés sur Snapchat

 

Parallèlement à la mise en avant de vos produits, l’option des achats intégrés proposée par Snapchat peut se révéler payante ! En effet, en tant que marque, vous avez la possibilité de proposer à vote cible d’acheter directement vos produits depuis l’onglet “Discovery“.

 

De fait, Snapchat peut facilement devenir un levier e-commerce intéressant pour votre activité et vous permettre d’atteindre une cible plus jeune et résolument moderne.

 

Augmentez vos abonnés en partageant votre compte

 

Sur Snapchat, vous pouvez vous abonner à certains comptes que si vous les connaissez par leurs adresses mail, noms d’utilisateurs, etc. Pour vous faire connaître, il faudra donc communiquer massivement sur votre compte Snapchat pour augmenter votre nombre d’amis.

 

N’hésitez pas à partager votre nom d’utilisateur ou snapcode sur vos réseaux sociaux comme Facebook, Twitter, YouTube, mais également sur votre site web et cartes de visite.